Avec SAV Chaudière, vous gagnez du temps !
En 20 ans d’activité à la tête d’une entreprise familiale de plomberie chauffage à Montpellier, j’ai été confrontée aux problématiques sur le terrain : éviter de se déplacer inutilement et dans l’urgence, trop chronophage, rassurer le client sur la prise en charge de son problème. Cette base de données collectée au cours des années, permet d’être plus productif en intégrant une partie d’accompagnement du client à distance. Le pré-diagnostic permet de faire patienter et de mieux gérer les tournées des techniciens. Mon entreprise m’a servi de laboratoire d’analyse et l’outil a largement fait ses preuves !